貼心服務,為用戶消除后顧之憂

Care for the user to eliminate worries

1、全國聯保:智源全系列產品實行全國范圍聯保?？蛻魬{該機的保修卡與購機發票進行保修，無服務網點的區域，客戶可通過發件送修，請客戶選擇、聯系距離最近的我司服務網點或銷售點進行服務。

2、服務響應時間:我司設立24小時售后服務熱線(400-705-9875)，專人接聽服務電話，做好報修記錄，并且在一個工作日內給出解決方案，三個工作日內解決問題。

3、免除保修義務:屬于下列情況的產品(包括部件)故障或損壞，不在保修之列，請客戶選擇有償維修服務:

①、非智源授權機構/人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。

②、用戶未按說明書要求，錯誤安裝、保管及使用造成的產品故障或損壞。

③、消耗材料(圓刀、鉚管、刀墊…)的自然消耗、磨損及其老化。

④、不確定因素(如第三方)導致的損壞，視情況而定。

4、客戶在使用產品前，請仔細閱讀產品說明書，如有任何不明之處，可向我公司客戶服務中心和各銷售點咨詢。

5、客戶對公司的維修服務有任何意見，可向我公司客戶服務中心(服務監督電話:400-705-9875)反映。